離脱率とは、webサイトにアクセスしてきたユーザーが、サイト内で商品購入や資料請求などのコンバージョンに達することのないまま、そのサイトのブラウザを閉じたり、他のサイトへ移動するためにそのサイトを退出してしまうことを意味する言葉です。